Dukungan
Kapan CQT didirikan?
Zhejiang Chaoqian Telecommunication Technologies Co., Ltd. (CQT) didirikan pada tahun 1992. Kami memiliki sekitar 600 karyawan.
Berapa banyak basis manufaktur yang dimiliki CQT?
CQT memiliki dua basis manufaktur milik sendiri:
1. Basis Tiantai Chaoqian (50.000+ ㎡): Penutupan sambungan serat & pusat distribusi lembaran logam dengan cetakan injeksi penuh, cetakan dan jalur produksi lembaran logam.
2. Basis Nuoyin (20.000+ ㎡): Kabel optik, konektor, dan produk yang sudah terhubung sebelumnya.
Kemampuan pengujian apa yang dimiliki laboratorium terakreditasi CNAS Anda?
1.000㎡ Laboratorium terakreditasi CNAS dengan empat kapasitas pengujian inti: bahan baku & uji RoHS2.0, uji tarik & benturan mekanis, uji penyisipan optik & uji kehilangan pengembalian, uji keandalan lingkungan (suhu tinggi-rendah, semprotan garam, semprotan air, penuaan UV) sesuai dengan standar YD / T, ITU, GR771.
Teknologi kepemilikan inti apa yang telah dikembangkan CQT secara independen?
Teknologi penyegelan gel yang dikembangkan sendiri, konektor pengunci mini Sticklok, solusi pra-koneksi Gen-II Marvel, sistem manajemen sumber daya pasif QR, sistem tag digital RFID IoT, dan perangkat lunak perencanaan jaringan cerdas GIS.
Berapa output tahunan penutupan sambungan, kotak distribusi, konektor serat, dan kabel optik masing-masing?
Output tahunan: 6,8 juta set penutupan sambungan serat optik, 500.000 set hub distribusi lembaran logam, 5,18 juta konektor tahan air, kabel optik 200.000 km.
Sertifikasi manajemen sistem apa yang telah diperoleh CQT?
12 sertifikasi sistem termasuk Manajemen Mutu, Manajemen Lingkungan, K3, Kekayaan Intelektual, Energi, ESG, dan Sistem Manajemen Keamanan Informasi.
Sertifikasi produk otoritatif dan penghargaan desain apa yang dimenangkan produk kami?
Sertifikasi produk: Sertifikasi Akses TLC Telecom, RoHS2.0, UL94-V0. Kotak terminasi pra-terhubung kami memenangkan Penghargaan Desain Produk Red Dot Jerman.
Apakah CQT memenuhi standar ESG, manajemen energi, dan manajemen kekayaan intelektual?
Kami memegang sertifikat ESG, Manajemen Energi, dan Sistem Manajemen Kekayaan Intelektual yang lengkap, sesuai dengan persyaratan audit rantai pasokan global klien luar negeri.
Apa rangkaian lengkap produk dan solusi ODN & FTTH yang dapat disediakan CQT?
CQT memasok perangkat keras optik pasif ODN & FTTH lengkap dan solusi jaringan lengkap, termasuk penutupan sambungan serat optik, kotak distribusi serat, kotak terminasi serat, hub distribusi serat, konektor serat, kabel optik dalam & luar ruangan, alas luar ruangan dan lubang got dll. Kami menyediakan enam solusi berbasis skenario: ODN Tradisional, Gen-I Pra-terhubung, Gen-II Marvel Premium Pra-terhubung, Pusat Data MPO High-density Wiring dan Fiber Canister Solution, mendukung pengadaan satu atap untuk operator telekomunikasi, kontraktor, dan distributor luar negeri.
Bisakah Anda mendukung pengembangan OEM & ODM yang disesuaikan?
Kustomisasi OEM & ODM penuh tersedia, termasuk pencetakan logo laser, penyesuaian dimensi, pencocokan rasio splitter, adaptasi konektor dan pengembangan cetakan baru dll.
Apa perbedaan antara solusi pra-koneksi Marvel ODN Tradisional, Gen-I dan Gen-II?
1. ODN tradisional: Penyambungan fusi lapangan, biaya komponen rendah, ideal untuk proyek beranggaran rendah skala besar dengan perutean fleksibel tetapi biaya tenaga kerja yang tinggi.
2. Gen-I Pra-terhubung: Plug-and-play tanpa penyambungan fusi, ukuran konektor berkurang 40%, memotong OPEX konstruksi sebesar 20%, hemat biaya untuk proyek luar negeri umum.
3. Gen-II Marvel Pra-terhubung: Konektor pengunci mini Sticklok yang dikembangkan sendiri sesuai dengan standar GR, ultra-kompak untuk kepadatan tata letak yang lebih tinggi, kompatibel dengan mandhole kecil berbiaya rendah. Ini bersaing dengan merek-merek internasional teratas untuk proyek operator telekomunikasi kelas atas.
Bagaimana cara memilih penutupan sambungan serat optik kubah / horizontal dengan inti serat yang berbeda (72F ~ 1152F)?
72F-288F jenis kubah kecil / horizontal untuk distribusi perumahan; 576F-1152F jenis kubah berkapasitas besar untuk jalur bagasi utama. Model PC tahan UV yang menebal direkomendasikan untuk area kabut garam pantai.
Skenario apa yang sesuai dengan tingkat perlindungan IP54, IP55, dan IP68?
IP54: kotak terminasi dalam ruangan; IP55 / IP65: kotak distribusi koridor & lemari semi-luar ruangan; IP68: penutupan sambungan, konektor yang telah dihubungkan sebelumnya, terminal luar ruangan bawah tanah untuk perendaman air jangka panjang & lingkungan hujan lebat.
Berapa kisaran suhu kerja dari rangkaian lengkap peralatan optik Anda?
Produk umum: -20 °C ~ + 60 °C; Seri pra-koneksi Marvel: -18 °C ~ + 75 °C; penutupan sambungan bagasi utama luar ruangan: -40 °C ~ + 70 °C.
Bagaimana cara memilih rasio splitter (1:4 / 1:8 / 1:16) sesuai dengan kuantitas cakupan pengguna?
1: 4 untuk bangunan tempat tinggal dengan kepadatan tinggi; 1:8 untuk cakupan perkotaan standar; 1:16 untuk cakupan luas pedesaan & pinggiran kota dengan kepadatan rendah.
Apa pro dan kontra dari metode pemasangan tiang, pemasangan di dinding, dan penguburan bawah tanah?
Pemasangan tiang: instalasi cepat & perawatan mudah. Pemasangan di dinding: cocok untuk penggunaan dalam ruangan koridor. Pemakaman bawah tanah: tingkat perlindungan tertinggi & anti-vandalisme, tetapi biaya teknik sipil yang lebih tinggi.
Apakah Anda memiliki produk pengganti yang kompatibel untuk proyek rekonstruksi jaringan optik lama?
Produk fusi tradisional ODN dan Gen-I yang terhubung sebelumnya kompatibel dengan renovasi jaringan lama, dimensi pencocokan & spesifikasi port kabel dari peralatan lama.
Bisakah sistem pra-koneksi Anda kompatibel dengan adaptor merek arus utama di pasaran?
Konektor Sticklok mendukung adaptor SC/APC universal, kompatibel dengan merek arus utama termasuk Huawei, Corning, CommScope.
Jaminan Layanan Purna Jual
Perusahaan akan secara ketat menerapkan standar komunikasi yang relevan, dan mengikuti “Undang-Undang Perlindungan Konsumen Republik Rakyat Tiongkok”, yang menjanjikan kepada konsumen adalah sebagai berikut:
Pertama, produk memiliki tiga komitmen:
(1) Untuk produk yang dijual oleh perusahaan kami, kami menggunakan garansi ketat dan sistem pemeliharaan seumur hidup.
(2) Untuk produk yang diproduksi oleh perusahaan kami, kami berjanji bahwa, jika ada masalah kualitas, kami akan mengembalikan barang dalam waktu satu tahun, dan bertanggung jawab atas penggantian dalam waktu dua tahun, dan bertanggung jawab atas pemeliharaan dalam waktu tiga tahun.
(3) Jika masalah kualitas produk disebabkan oleh penyimpanan pengguna yang tidak tepat atau tidak tepat, ia bertanggung jawab atas garansi tiga tahun, tetapi biaya yang dikumpulkan.
(4) Dalam jangka waktu ketiga jaminan ini, jika masalah kualitas disebabkan oleh produk itu sendiri, maka biaya perawatan produk akan menjadi perusahaan kami.
Kedua, layanan purna jual:
(1) Perusahaan berkomitmen untuk moda transportasi yang paling aman dan paling efisien untuk kedatangan Anda untuk memberikan layanan berkualitas.
(2) Perusahaan berjanji secara teratur untuk memberikan informasi produk dan dukungan teknis terbaru, jika ada masalah teknis, silakan hubungi:
Hotline Layanan Pelanggan: + 0086-576-83986755
(3) Untuk memungkinkan pengguna perangkat menguasai pengoperasian dan pemeliharaan peralatan dengan cepat, perusahaan akan memberikan pelatihan yang sesuai.
(4) Waktu respons kesalahan pada hari kerja, jika terjadi masalah kualitas, Anda dapat menghubungi kami melalui telepon, faks, dan formulir lain untuk memberi tahu perusahaan. Staf teknis akan membentuk masalah untuk menjawab melalui telepon, faks atau web.
Ketiga, Anda tidak akan menikmati retret gratis, perubahan, dan “tiga jaminan” gratis, jika itu adalah salah satu situasi berikut:
(1) Konsumen karena penggunaan, pemeliharaan, kerusakan yang disebabkan oleh penyimpanan yang tidak tepat.
(2) Kerusakan yang disebabkan oleh pembongkaran pemindahan atau pemrosesan ulang yang tidak sah.
(3) Tidak ada sertifikat dan faktur pengiriman efektif.
(4) Sertifikat tidak sesuai dengan model dan jenis produk, atau diubah.
(5) Karena kerusakan yang disebabkan oleh force majeure.
(6) Ada penjelasan khusus dalam kontrak.